Datenschutz

1. Verantwortliche Stelle

Multimedia Stammtisch GmbH, Winkelriedstrasse 64, 6003 Luzern. Für Datenschutzanfragen erreichen Sie uns per E-Mail an info@multimedia-stammtisch.ch. Bitte verwenden Sie für Datenschutzanfragen den Betreff „Datenschutz“.

2. Allgemeine Datenbearbeitung beim Websitebesuch

Beim Aufruf unserer Website können technische Informationen bearbeitet werden, die Ihr Gerät automatisch übermittelt. Diese Bearbeitung dient dazu, die Website bereitzustellen, technisch stabil zu betreiben und vor Missbrauch zu schützen.

3. Server- und Sicherheitslogs

Beim Aufruf der Website können insbesondere folgende technische Daten in Server- oder Sicherheitslogs erfasst werden:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite oder Datei
• Browser und Betriebssystem
• Referrer (zuvor besuchte Seite)
• HTTP-Statuscode
• Fehler- und Sicherheitsinformationen

Diese Daten werden zur Bereitstellung der Website, zur Fehleranalyse sowie zum Schutz vor Missbrauch und Angriffen verarbeitet. Die Speicherdauer technischer Protokolldaten richtet sich nach den Einstellungen und Vorgaben der eingesetzten Hosting- und Infrastruktur-Anbieter.

4. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular anschreiben, können insbesondere folgende Angaben bearbeitet werden:

• Name
• Firma (bei Geschäftskunden)
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• ausgewähltes Thema
• Nachricht
• Quelle der Anfrage (z. B. Startseite oder Geschäftskundenseite)

Wir verwenden diese Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, persönlich mit Ihnen Kontakt aufzunehmen, eine mögliche Kundenbeziehung vorzubereiten sowie zur internen Organisation und Nachverfolgung. Damit wir Sie kontaktieren können, benötigen wir mindestens eine E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer.

5. Internes ERP und Supabase

Anfragen über das Kontaktformular werden in unser internes ERP übertragen und dort als Lead gespeichert. Für die Datenbank- und Backend-Infrastruktur verwenden wir Supabase. Die Bearbeitung erfolgt zur Bearbeitung und Nachverfolgung Ihrer Anfrage. Zugriff erhalten nur berechtigte Personen sowie die von uns eingesetzten Dienstleister im Rahmen ihrer Aufgaben. Die konkrete Datenregion und weitere technische Vertragsdetails richten sich nach der Konfiguration unseres Supabase-Projekts und den Vereinbarungen mit dem Anbieter.

6. Hosting und Websitebereitstellung durch Lovable

Die Website wurde mit Lovable erstellt und wird über die von Lovable bereitgestellte technische Infrastruktur veröffentlicht und betrieben. Dabei können technische Verbindungsdaten, Server- und Sicherheitslogs sowie weitere Daten, die zur Bereitstellung der Website erforderlich sind, verarbeitet werden.

7. Externe Links und Google Maps

Auf unserer Website können Links zu Google Maps vorhanden sein, zum Beispiel um den Weg zu unserem Laden zu öffnen. Eine Verbindung zu Google wird erst hergestellt, wenn Sie einen solchen Link aktiv öffnen. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Drittanbieters. Dabei können technische Daten wie Ihre IP-Adresse und Informationen zu Ihrem Browser an den Drittanbieter übermittelt werden.

8. Cookies und Tracking

Wir verwenden derzeit keine eigenen Analyse- oder Marketing-Trackingdienste. Es ist derzeit kein Google Analytics, Meta Pixel oder vergleichbares Marketingtracking eingebaut. Technisch notwendige Funktionen sowie die eingesetzten Infrastruktur-Anbieter können jedoch technische Informationen verarbeiten. Externe Inhalte wie Google Maps werden erst geladen, wenn Sie einen entsprechenden Link aktiv öffnen.

9. Speicherdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

• Unverbindliche Anfragen ohne Folgeauftrag werden grundsätzlich nach spätestens 12 Monaten gelöscht oder anonymisiert.
• Entsteht aus einer Anfrage ein Auftrag, können die Daten in die Kunden- oder Projektakte übernommen werden.
• Buchhaltungs- und vertragsrelevante Unterlagen werden entsprechend den anwendbaren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten aufbewahrt.
• Backups und technische Logs können aufgrund technischer Aufbewahrungszyklen zeitlich verzögert gelöscht werden.

10. Weitergabe und internationale Datenbearbeitung

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder eines Auftrags erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder eine gesetzliche Grundlage besteht. Einzelne eingesetzte Anbieter oder deren Unterauftragnehmer können Daten auch ausserhalb der Schweiz bearbeiten. In solchen Fällen achten wir im Rahmen unserer Möglichkeiten auf geeignete vertragliche und organisatorische Schutzmassnahmen.

11. Rechte betroffener Personen

Soweit nach anwendbarem Recht relevant, stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

• Auskunft über die zu Ihnen bearbeiteten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten
• Einschränkung der Bearbeitung
• Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen
• Herausgabe oder Übertragung von Daten, soweit anwendbar

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder überwiegende berechtigte Interessen können einzelne Rechte einschränken.

12. Kontakt für Datenschutzanfragen

Für Anliegen rund um den Datenschutz erreichen Sie uns per E-Mail an info@multimedia-stammtisch.ch. Bitte verwenden Sie den Betreff „Datenschutz“, damit wir Ihre Anfrage rasch zuordnen können.

13. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Angebote, eingesetzte Dienste oder rechtliche Rahmenbedingungen ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.